Sulimoff.ru

Простая и доступная презентация (особенно для тех, кто говорит только по-русски - можно включить субтитры. )))

Не так давно на Отраслевом ресурсе сувениров и бизнес-подарков Сувенир.Сегмент.Ру в качестве темы месяца был поднят вопрос - “Благотворительность” почему-то против сувениров”.

Об этой непростой теме уже высказалась компания Alpha-Gifts и директор ООО “Презент Принт” Карен Вардпаронян.

Теперь несколько знаков на эту тему напечатал и я - О “Благотворительности”.

Не первый день обучая менеджеров, как работать с клиентами и партнерами, повторяю из раза в раз – внимательно относитесь к тем словам, которые вам говорят. Если вы не удовлетворите истинной потребности клиента, то потеряете больше, чем просто деньги. Вы получите сначала удивление клиента (ведь Вы не поняли его), а потом, если Вы продолжите его не слушать, и безразличие, которое повысит шансы Вашего конкурента. Обычно на уровне руководителя (человека кровно заинтересованного в результате) почти всегда можно найти решение или компромисс. Ведь это возможно только при понимании истинной потребности клиента и руководитель, увидев ошибку менеджера, постарается ее исправить.    А теперь об опыте. )))

Недели три назад, после того как меня снова пригласили стать членом Экспертного Клуба  «Премии Рунета», я подал заявку на участие в этом конкурсе возглавляемого мною проекта www.segment.ru. Заявку подавал поздно вечером, из дома, поэтому не ожидал, что мне ответят почти мгновенно – через 10 минут.

Однако письмо из РОЦИТ меня удивило –

Ваше заявление было рассмотрено Оргкомитетом Конкурса.
 К сожалению, на данном этапе мы вынуждены отклонить Ваше заявление.
Причина отклонения: Несоответствие заявления условиям Конкурса “Премия Рунета - 2009″

Практически сразу я перечитал правила приема сайтов на конкурс и написал ответ, в котором просил уточнить, что именно послужило причиной для отказа. Внимательно рассмотрев уже принятые Оргкомитетом сайты я увидел аналогичные своему ресурсу порталы и добавил к ответу слова о том, что, на мой взгляд, высказанная причина применима к большинству из уже зарегистрированных сайтов.

Сутки я ждал ответа – нет.

Подал заявку еще раз – отказ пришел через полчаса. Отправил свои вопросы снова.

Через сутки получил письмо от  исполнительного директора Регионального общественного Центра интернет-технологий Сергея Плуготаренко, в котором мне рекомендовалось огласить те проекты, к которым, на мой взгляд,  применима формулировка “несоответствие условиям Конкурса”…. И обещание «их тоже дисквалифицировать»!

Удивление? Нет, скорее недоумение.

Несоблюдение собственного регламента; непризнание ошибки менеджера; недонесение до меня, как члена Экспертного клуба, своего понимания или трактовки Правил….

Продолжать можно долго. Вывод пусть каждый делает сам, а мне очень жаль, что вместо желания профессионально работать  и развивать свое творение в духе сотрудничества с российским Интернет-сообществом, РОЦИТ принял правила из какой-то другой реальности («своих не сдаем» и/или «после нас хоть потоп»?).

РОЦИТу – по буквам: КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!

Отличное промо нового сетевого сервиса - www.xtranormal.com

Сентябрь порадовал редакцию Сувенир.Сегмент сразу тремя
отраслевыми выставками:

с 8 по 11 сентября в ЦДХ прошли “Бизнес сувениры и
подарки-2009″ и “CHRISTMAS TIME/100 дней до нового года”;

с 15 по 17 - «IPSA Рекламные сувениры 2009» в Крокус Экспо;

с 22 по 25 - “Подарки. Осень-2009″ в выставочном комплексе «Гостиный двор». Continue reading ‘Сентябрьские выставки в Москве’

Этим летом я несколько раз приезжал в Москву на один день – утром приехал, вечером уехал. Но завтра еду сразу на три дня – участвую в выставке «Бизнес-подарки и сувениры 2009». Так что всех приглашаю с 08 сентября 2009 года в Центральный Дом художника (Москва, Крымский вал, 10). Буду рад встрече!

Наш стенд – №18-5 на третьем этаже.

Для тех, кто остается в Питере -
Первая встреча СПб  PR клуба в новом сезоне: Я работать бы пошел…