В сегодняшних Ведомостях опубликована статья, посвященная визиту Филиппа Котлера в Москву. Произведение этого 77-летнего потомка украинских эмигрантов до сих пор стоит на полке моих любимых книг.
По словам автора статьи, Елены Гореловой, на семинаре Котлер говорил, а о важности новых медиа и современных технологий: «Компании, которые не берут их в расчет, через три года перестанут существовать». Он повторяет, что маркетингом в компании должен заниматься не один отдел маркетинга, а все отделы, включая топ-менеджеров. К традиционным четырем «P», составляющим комплекс маркетинга, — price, product, promotion, place — он считает необходимым добавить еще одно — так называемую систему PENCILS (Это изобретенная Котлером аббревиатура от publications, events, news, сommunity, identity, lobbysm, social investments), т. е. всего, что имеет отношение к общественным связям и публичному имиджу.
Участники мастер-класса говорили, что читали похожие рекомендации в книгах Котлера, но такое «повторение пройденного» всегда полезно услышать. :)))
Читать статью «Я очень счастливый человек», — Филипп Котлер, владелец Kotler Marketing Group» в газете «Ведомости» №100 (2122) от 03.06.2008.