Sulimoff.ru

Многие бизнесмены совершенно справедливо взывают «Докажите, что социальные сети работают!». Свой вариант ответа на этот вопрос дает блог www.beyondsocialmediamarketing.com. С точки зрения авторов блога надо применить пять предлагаемых шагов.
Основная идея этого метода с одной стороны в упрощении терминологии (для понимания неспециалистами), а с другой стороны — максимальная прозрачность действий.
Итак, 5 шагов для понимания SMM и IMM:
- внимательно слушать, отслеживая упоминания бренда
- беседовать, отвечая быстро и, при необходимости, развернуто
- конвертировать призывы в действие
- анализировать (ответить на вопросы — какие данные можно увидеть из общения? Какие призывы дошли до конверсии? Что дало более долгосрочные отношения? Каковы маркетинговые входы и их стоимость?
- оценить относительную ценность каждого действия, с точки зрения развития лояльности к бренду, снижения операционных затрат, оптимизации маркетинговых бюджетов, а также увеличения прибыли. Эта оценка и будет определять рентабельность SMM для наиболее эффективного, с экономической точки зрения, сочетания традиционной, интернет и PR продвижения для достижения целей компании.
И небольшая картинка для закрепления. )))