Sulimoff.ru

#smm #imm #pr

Тема коммьюнити-менеджмента и коммьюнити-менеджеров (или правильнее писать – Community Management and Community Managers?) все больше овладевает умами интернет-маркетологов.

Естественно, что позанимавшись с созданием групп, эккаунтов и страничек, даже полные идиоты непрофессионалы приходят к мысли, что необходимо не только создавать, но и активно развивать и поддерживать сетевые сообщества.

То, чем я занимаюсь – разработка и создание нишевых отраслевых порталов – безусловно станет одним из наиболее серьезных инструментов продвижения как на b2b, так и на b2c рынках.

Ключевые навыки коммьюнити-менеджеров напоминают функционал PR-специалиста, но есть еще важные моменты:

• умение писать не только пресс-релизы, но и посты в форумах и сообществах. Обязательно - ведение своего личного блога (микроблога) на интересную себе тему (пусть будет лишь «бложек в жежешечке», но это Must Have)
• знание своего рынка – основные применяемые бизнес-модели, понимание «где?» и «как?» образуется прибыль, знание профессиональных сообществ и отраслевой прессы
• готовность работать в формате 24/7, как минимум на запуске сообщества
• умение и желание быть открытым, честным и справедливым «родителем» для сообщества, и другом для всех участников проекта.

Это основное, остальное допишу позже. Vale!

и о цензуре. В июне прошлого года Пленум Верховного суда утвердил правила, согласно которым редакции электронных СМИ не несут ответственности за комментарии, оставленные пользователями, если на ресурсе не предусмотрена система премодерации.

При этом было отмечено, что комментарии, признанные Роскомнадзором ненадлежащими, должны быть удалены или отредактированы по требованию ведомства.

Однако, «на носу» выборы и по поручению одного видного интернет-деятеля (у него даже аккаунт в Twitter есть!) Минкомсвязь РФ до августа должна подготовить проект законодательных поправок, фиксирующих пределы ответственности СМИ за комментарии читателей и третьих лиц в интернете.

Как пишет пресс-служба президента России, необходимо “подготовить предложения о внесении изменений в законодательство РФ о СМИ, устанавливающих пределы ответственности редакций СМИ, распространяемых в сети интернет, за размещение комментариев читателей и высказываний третьих лиц, нарушающих законодательство РФ, в том числе законодательство о противодействии экстремистской деятельности”.

Получается, что практически любое интернет-СМИ можно будет если не закрыть, то как минимум привлечь к ответственности за любой комментарий, истолкованный как «нарушающий законодательство РФ, в том числе законодательство о противодействии экстремистской деятельности”.

В комментах к статье Коммерса или Ведомостей:
• пригласили пользователей посетить Химкинский лес?
• отметили замеченные Вами нарушения на выборах?

Редактора – на Лубянку, сайт закрыть.

Как-то так.

Вчерашний семинар по SMM в очередной раз показал, что интерес к этой теме растет. Аудитория была хорошая – «разговаривающая». Всем большое спасибо, еще увидимся! ))

Повторюсь, так как это не будет лишним никогда – без взвешенной маркетинговой политики и четкого бизнес-плана предприятия брать в руки такой хрупкий и опасный инструмент, как Social Media Marketing, крайне неосмотрительно.

Сейчас мы с коллегами по цеху готовим цикл семинаров по интернет-маркетингу – там будет достаточно времени уделено разработке интернет-стратегии на основе маркетингового плана компании.

Презентации со вчерашнего выступления в Открытой Школе Бизнеса можно скачать с сайта 4profi.ru или посмотреть на slideshare.

Пока готовлюсь к семинару по SMM, уже договариваюсь читать более широкий материал – интернет-маркетинг для компаний, работающих в сфере b2b.

Интернет-маркетинг предполагает довольно объемный комплекс мероприятий, в которые входят и SMM, и SMO, и SEO, а также уже традиционные – медийная и контекстная реклама, брендинг, Public и Media Relation. Плюс опросы, исследования, анализ посетителей и траффика, а также многое и многое другое.

Вот на эти темы мы и поэкспериментируем с «живыми» компаниями и кейсами.

Видимо это будет цикл семинаров и мастер-классов. По традиции, бесплатный ))

Все больше убеждаюсь, что в совсем недалеком будущем многочисленные новые специальности (причем не только SEO, SMM и SMO, но и разработчики сайтов) будут полноценно входить в маркетинговые отделы большинства компаний.
На мой взгляд, сотрудники отделов маркетинга уже сейчас должны уметь, на основе общего маркетингового плана, создавать и управлять он-лайн-ресурсами поддерживающими основной сайт компании или бренда (или их страниц в соцсетях?).
К сожалению, пока все не так. Опыт общения с нынешними отделами маркетинга показывает, что руководителям компаний проще взять сторонних консультантов, получить прекрасные планы и остаться … вместе с планами и своими, ничего не могущими сделать, сотрудниками.
Отсюда мораль: обучайте своих сотрудников, повышая их компетенцию и Ваш заработок.
Интернет-пространство позволяет проводить исследования, общаться с рынком и потребителями, выявлять запросы и нужды, чтобы потом удовлетворять их. Каждый грамотный PR-специалист и маркетолог должны знать принципы search engine optimization, чтобы писать тексты на сайте компании и публиковать пресс-релизы, однако, я полагаю, что буквально через пару лет функционал специалистов серьезно расширится …
Но о тенденциях я напишу потом )))

История с ddos-атаками на Livejournal показательна тем, как, за довольно короткий период, блогохостинг стал психологической необходимостью для сотен тысяч интернет-пользователей.
Совершенно очевидно, что у многих, кто пишет сейчас в своих дневниках обличительные посты об этих атаках, наблюдаются все признаки зависимости: настоятельное желание получать информацию в привычном формате, особенно когда такой возможности нет; писать и комментировать, без оглядки на время и ситуацию; пренебрежение другими видами «инфонаркотиков»; настойчивое отрицание своей зависимости и привязанности; …
Особенно это заметно у тех, кто много пишет, и кого много комментируют – жажда получения комментариев сродни психологической зависимости от получения вознаграждений в реальном мире. Комменты превращаются в «поглаживания» эго, а лишение этих стимулов сопровождаются психологической «ломкой».

В общем, убей в себе ЖЖ, пока не произошло обратное.