Sulimoff.ru

#smm #imm #pr

Тема коммьюнити-менеджмента и коммьюнити-менеджеров (или правильнее писать – Community Management and Community Managers?) все больше овладевает умами интернет-маркетологов.

Естественно, что позанимавшись с созданием групп, эккаунтов и страничек, даже полные идиоты непрофессионалы приходят к мысли, что необходимо не только создавать, но и активно развивать и поддерживать сетевые сообщества.

То, чем я занимаюсь – разработка и создание нишевых отраслевых порталов – безусловно станет одним из наиболее серьезных инструментов продвижения как на b2b, так и на b2c рынках.

Ключевые навыки коммьюнити-менеджеров напоминают функционал PR-специалиста, но есть еще важные моменты:

• умение писать не только пресс-релизы, но и посты в форумах и сообществах. Обязательно - ведение своего личного блога (микроблога) на интересную себе тему (пусть будет лишь «бложек в жежешечке», но это Must Have)
• знание своего рынка – основные применяемые бизнес-модели, понимание «где?» и «как?» образуется прибыль, знание профессиональных сообществ и отраслевой прессы
• готовность работать в формате 24/7, как минимум на запуске сообщества
• умение и желание быть открытым, честным и справедливым «родителем» для сообщества, и другом для всех участников проекта.

Это основное, остальное допишу позже. Vale!

#linkedin

Долгое время я не пользовался ЛинкедИном, лишь изредка проверяя - кто добавился, кто хочет дружить ….

И вот - 100  профессионалов. Юбилей, так сказать.

Что интересно, локализация сети на русский язык почти не добавила мне новых контактов - те, кто был интересен, уже были зарегистрированы и зафренджен.

Пользуясь случаем приглашаю всех новых друзей присоединяться! Так и новый юбилей скоро настигнет! ))

Решил немного дописать к прошедшему почти месяц назад событию в ЛЭТИ.

Все то время, что прошло с момента окончания Startup Weekend, мне довелось продолжать общение со стартаперами и их командами -  нельзя же бросать людей один-на-один с их бедой.)))

За этот месяц я дополнительно пообщался и дал консультации 15 (!) командам. Может быть и не написал бы об этом, но разбирая почту увидел, что внезапно прибавилось число адресатов, с которыми я сейчас общаюсь.

Количество потраченного времени на переписки и разговоры по телефону изрядно удивило меня и сразу вспомнилось бессмертное – «Кто людям помогает, тот тратит время зря …»

Тем не менее, надеюсь, что мои советы были полезны и начинающие (и не очень) интернет-предприниматели в наступающем 2012 году порадуют нас всех  интересными проектами.

Ну и песня:

#spb, #seo, #smm, #job
Срочно требуется руководитель сектора интернет-проектов! Официальное описание вакансии - ниже.

От себя добавлю следующее – я ищу «играющего тренера». Нужны компетенции не только по web-разработкам и дизайну, но и пониманию маркетинговых задач различных компаний. Основная функция – техническая поддержка почти сотни регулярно обновляющихся сайтов, создание новых сайтов, разработка информационных систем, …

Подробнее: Read the rest of this entry »

Был экспертом на  Startup Weekend в ЛЭТИ (или как там сейчас это называется?)

Спасибо всем за общение - увидел много интересных проектов и блеска в глазах. Надеюсь, что помог своими советами. Если кто-то, что-то не договорил, пишите - alex[at]sulimoff.ru

Ниже - моя презентация к выступлению в пятницу, на открытии мероприятия.

Public relations

View more presentations from Alex Sulimov

#smm

С коллегами по работе зашла речь о том, почему не реализуются те или иные методы продвижения в социальных сетях.

На мой взгляд, проблема комплексна и провалы зачастую связаны с несколькими одновременно действующими факторами.

• Мне еще не встречались компании, которые брали себе в штат специалиста по SMM, не вменив эти обязанности кому-то из сотрудников. Естественно, первыми назначаются PRщики и маркетологи. Но при высокой загруженности своими основными делами, они почти всегда воспринимают такое дополнение, как лишнюю обузу. При этом обузу неоплачиваемую и трудоемкую.

• Зачастую, выступая в сети от имени компании, не всякий эксперт может коммуницировать на достаточно высоком уровне. А некоторых узких специалистов вообще приходится «переводить» с профессионального на русский. Однако, выпускать их общаться в соцсети необходимо, так как это дает привлечение внимания аудитории. Значит, появляется вопрос – кто переведет или кто научит говорить?

• Еще важный момент – начало и продолжение работ. Как пелось в одной прекрасной советской песне «Есть у Революции начало, нет у Революции конца». Так и в работе с social media - начав нельзя останавливаться. Прекращение работ в соцсетях, и даже «временная приостановка», могут вызвать репутационные риски. Многие, понимая это, даже не пробуют начать.

• Ну и наконец – стоимость и целесообразность. Далеко не каждой компании «на роду написано» проявлять активность социальных сетях, поэтому всегда следует оценивать аудиторию еще до начала работ, чтобы обеспечить низкую стоимость одного привлеченного клиента. Если затраты высоки и очевидно, что отдачи не будет долго, то, возможно, стоит пересмотреть стратегию работы компании в social media.

Даже по этим пунктам, как мне кажется, понятно, что использование SMM возможно только при условии понимания этого инструмента – для одних это может стать эффективным и действенным методом, а для других – обузой, этаким «чемоданом без ручки».