Архив за 'Критика' Category

С заботой о пользователях …

Четверг, Декабрь 8, 2011

Сразу две интересные новости. Почти по следам недавнего поста про троллей.

В-первых, начальник Бюро специальных технических мероприятий МВД России, куда входит управление “К”, генерал-майор полиции Алексей Мошков рассказал Российской газете об анонимах в социальных сетях - “Они собирают деньги для преступных групп, а также координируют свои акции. Есть такие, кто знакомится с несовершеннолетними и вовлекает их в занятие проституцией. Кто-то занимается троллингом, то есть травлей – размещает провокационные сообщения, чтобы создать конфликты между пользователями, а то и для шантажа. Немало в соцсетях промышляет и мошенников”.

При этом генерал полиции предложил и способ спасения Интернета: “В реальных банковских офисах, ресторанах или, скажем, ночных клубах существует фейс-контроль. Почему бы его не ввести в киберпространстве? Зарегистрируйся под реальным именем, сообщи настоящий адрес - и общайся. Если ты честный, законопослушный человек, зачем прятаться?”

Во-вторых, глава МИД РФ Сергей Лавров, от имени России, заблокировал в ОБСЕ декларацию о свободе в интернете, в которой говорится о свободе выражения мнений в киберпространстве, обвинил США в «навязывании двойных стандартов» и уехал, не дожидаясь итоговой встречи саммита.
В проекте декларации, в частности, говорится о том, что «ограничения свободы выражения мнений в интернете приемлемы только, если они соответствуют установленным международным нормам», а «принудительное блокирование целиком сайтов, IP-адресов, портов, сетевых протоколов или отдельных разновидностей интернет-ресурсов (например, социальных сетей) представляет собой крайнюю меру».

К сожалению, прекраснодушные чиновники и силовики забывают, что, как показали последние несколько недель, пользователи интернета в основном за публичность и готовы называть свои имена. А тролли, оплаченные из предвыборного штаба «одной известной партии», изгадили сетевое пространство похуже упоминаемых выше педофилов и сутенеров.

 

тролли в интернете

Отдельно хочется напомнить господину Мошкову о том, что даже в реальной жизни сотрудники правоохранительных органов не только не носят у себя на кителях имя и фамилию, но и зачастую даже не представляются. При этом очень  интересно – можно ли приравнять к анонимам, например,  людей в штатском с замотанными шарфами «300 лет Ломоносову» лицами, на митинге у МГУ перед выборами?

Деловой Петербург, как зеркало поголовной безграмотности

Суббота, Ноябрь 19, 2011

@delovoj_spb, #spb

Честно говоря, сложно читать сетевую прессу, не замечая ошибок. Каждая неверно стоящая буква выделяется сознанием, и это непроизвольное отслеживание  отвлекает, не давая сконцентрироваться на содержании.

Мне всегда казалось, что люди, идущие в издательскую деятельность или журналистику, должны как минимум любить язык и не коверкать его ошибками. А если случилось досадное недоразумение, то немедленно его исправить.

Ошибки есть почти на всех новостных сайтах, но сегодняшний случай удивил более других. По количеству стилистических и орфографических ошибок данный текст превосходит виденное мной ранее.  Создается впечатление, что редакция dp.ru  стала нанимать  на должности журналистов недавних «двоечников».

Прочтите этот небольшой отрывок материала с сайта dp.ru (ссылка)

 dp2.JPG

Настоятельно советую редакции «Делового Петербурга» и dp.ru завести себе корректора, а также посмотреть мультипликационный фильм, трейлер которого привожу ниже.

Бюджетные деньги и интернет

Четверг, Октябрь 27, 2011

тролли в интернетеРоссия вступила в активную предвыборную фазу, и информационное поле Рунета захлебнуло нашествие ботов. И, что не удивительно, особенно усердствуют те из них, что представляют партию, ведомую президентом нашего государства - усердие подобных, очевидно платных, юзеров почти непостижимо для тех, кто пишет по зову сердца.

Практически ежедневно до десятка ботов со странным, проедросовским контентом, френдят меня в ЖЖ, в Вконтакте, в FB и даже в Twitter, а спустя некоторое время расфренживает. Видимо, у них плохие учителя по Social Media, поэтому рассчитывают исключительно на тактику «навала» и, почему-то, надеясь на взаимность.

При этом крайне интересно наблюдать, как «не прокачанные» профили суются размещать посты в сообществах с тысячами участников, а потом «густо троллят» в комментах.

В общем, все грубо и топорно. Похоже на деньгах из бюджета не экономят, но как обычно – воруют и пилят, а отчитываются исключительно по количеству постов и комментов, не заботясь о качестве контакта.

Groupon с двух точек зрения …

Понедельник, Октябрь 24, 2011

Как сообщает газета Ведомости, «крупнейший сервис онлайн-скидок Groupon подешевел почти в 1,5 раза за пять месяцев. В начале июня 2011 г. компания выпустила проспект накануне IPO, сообщив, что хочет привлечь около $750 млн. Это было эквивалентно капитализации всей Groupon в $15-20 млрд. В пятницу Groupon опубликовала новый проспект, пообещав продать 5% по $16-18 за бумагу, что снижает оценку всей компании до $10,1-11,4 млрд».

Честно сказать, этот «скидочный» и «купонный» бизнес никогда не интересовал меня, как инструмент работы маркетолога.
Такой сервис зачастую неудобен как поставщику товаров и услуг, так и потребителю.

consume.jpg

Для потребителя, из очевидного, можно выделить следующее:
• Почти всегда невысокий приоритет работы с «купонами» со стороны компании. Это может быть и неудобное время записи, ограничения на популярное время)
• Товары и услуги более низкого качества. Например, проведение семинара или языковых курсов может быть доверено студенту.
• Завышение начальной стоимости товара/услуги для сохранения нормы прибыльности, даже при 90% скидке.
• Скидка предоставляется только на первое занятие (урок, процедуру). То есть при заказе по купону сеанс массажа, вы рискуете получить со скидкой только одну из 20 процедур.

Для бизнеса тоже не все просто:
• В ресторан по скидкам может придти много людей, но только один раз – количество повторно вернувшихся может равняться «0».
• Постоянные клиенты узнав, что у вас есть акция, по которой можно получить «то же, что и всегда», но дешевле, могут воспользоваться этим снизив вашу гарантированную выручку, при этом получив меньше сервиса и удобств (см.выше). Лояльности станет меньше.
• Давая скидку, вы вынимаете деньги из своего кармана. Эти деньги можно было потратить иначе – реклама, PR, SEO, SMM, …
• В скидочных сервисах потребители почти не обращают внимания на бренды – только на размер скидки. Поэтому, чтобы привлечь внимание к своей торговой марке – надо дать максимальную скидку, что разорительно.

Можно продолжать, но зачем? )))
Рекомендация - не работать, прогноз - негативный

Репутационные риски в Интернете (по следам Мегафона)

Вторник, Июль 19, 2011

Появление в поисковой выдаче Йандекса огромного количества SMS-сообщений, отправленных с сайта Мегафона, в очередной раз показало, насколько опасным для репутации может быть публикация персональных данных в интернете.

Причем, на мой взгляд, в данном случае даже не столь важно – был ли это сбой программного обеспечения или чьи-то злые козни. Важно понимать другое – репутация может пострадать от малейшего случая. Например, неудачное фото с корпоративного праздника, даже не сопровождаемое хлестким комментарием, может нанести серьезный вред отношениям как в коллективе, так и в семье.

репутационные риски онлайн

Или как в этой истории с SMS – разборки и истерики, сопровождаемые реальными номерами телефонов абонентов Мегафона, привлекли полРунета не хуже какого-нибудь Дом-2.

Поэтому снова и снова стоит думать о том, какие данные можно выкладывать передавать через Сеть, а какие – нет. Ну, а о том, как себя вести, чтобы ничего порочащего в принципе не появлялось, лучше меня расскажут простые правила.

О пользе личных встреч

Понедельник, Июнь 20, 2011

СуперКонсалтинг: PR и маркетинг в сфере аудита и консалтингаНесколько дней назад в Питер, с дружеским визитом,  приезжал Роман Масленников. Я был рад встрече и развиртуализации с человеком, которого давно читаю и уважаю, как прекрасного специалиста.

По приезде Роман презентовал мне книгу “СуперКонсалтинг: PR и маркетинг в сфере аудита и консалтинга” со своей дарственной надписью.

Собственно, книга и стала причиной тому, что я не написал о визите Романа сразу – я решил перечитать книгу еще раз.

На мой взгляд, эта книга - первый пробный шаг в столь непростом вопросе, как PR аудиторской фирмы, поэтому стоит развить успех и начать готовить 2-е издание. Расширить блок ответов о продвижении аудиторской фирмы «с нуля», добавив SMM и SMO, более полно рассказать о роли фирменного стиля и, конечно, сильнее пройтись по продвижению в регионах…

Роман, Вы сможете! А мы поддержим! ))

Share |