Sulimoff.ru

#yandex

«Яндекс» открыл «Вебвизор» для всех желающих.

«Вебвизор» позволяет записывать и воспроизводить в формате видео действия посетителя. Действия могут быть любыми — движения мыши, прокрутка страниц, клики, выделение и копирование текста. Это позволяет оценить удобство своего ресурса, увидеть ошибки в его дизайне и структуре, в конечном счете – повысить конверсию.

Довольно подробно эта технология описана в книге «Интернет-маркетинг 3.0: нет русской рулетке!», рецензию на которую я написал для журнала “Интернет-маркетинг” №2 за 2011 год.

Очень рекомендую сервис! )) Тыкать сюда

Несколько дней назад мои друзья, открывшие вакансию Руководителя крупного интернет-проекта, попросили оценить резюме нескольких претендентов. Данный проект имеет свои, но не критичные, особенности, поэтому претендентам не надо иметь каких-то экзотических знаний. К моему глубокому сожалению, рекомендовать было почти некого – большинство не имеет опыта работ с порталами, многие не понимают различия между посещаемостью и прибыльностью ресурса, практические навыки продвижения преобладают над знаниями основ стратегического планирования.

В отличие от многих своих коллег, я не сторонник «технического» подхода в управлении интернет-проектами. То есть прикладные знания PHP, Ajax или, например, Python – это конечно важно, но второстепенно. Иными словами, айтишник – это не вариант.

При работе над интернет-проектами  важно понимать коммерческое (маркетинговое) значение  ресурса, который либо предстоит создать, либо необходимо развивать. Если говорить о запуске какого-то нового ресурса, то его ценность редко определяется внедренными техническими усовершенствованиями, но почти всегда – ценностью для потребителя (помните первый старт Top4Top?).

Учитывая вышесказанное, я порекомендовал искать специалиста, понимающего  в первую очередь, в маркетинге и экономике. На мой взгляд руководитель интернет-проекта должен:

• уметь написать бизнес-план проекта, а если он уже есть – изучить и дать свое мнение,
• просчитать экономическую составляющую - уметь рассчитывать затраты и прогнозировать доходы, знать основы бюджетирования и финансового планирования,
• разработать техническое задание или, как минимум, понимать существующее,
• уметь собрать команду и управлять персоналом портала, быть играющим тренером – учить, учить и еще раз учить, как завещал сами знаете кто,
• эффективно взаимодействовать с разработчиками, умело ведя переговоры и интересы компании
• владеть инструментами статистки и аналитики проекта,
• в совершенстве знать принципы и приемы интернет-маркетинга – от рекламы и PR до SEO и SMM,
• генерировать идеи по созданию новых сервисов и проектов,
• и, конечно, обеспечивать эффективное функционирование сайта.

Если Вам нужна работа и  Ваше резюме похоже на это описание – пришлите его мне,  а я перешлю возможно Вашим новым работодателям.  )) 

В последнем за 2010 год журнале”Интернет-маркетинг” вышла моя статья о b2b-интернет-маркетинге.

Откровенно говоря, написал 15 тыщ знаков довольно быстро и с удовольствием – мне нравится тема, я понимаю тренды и вижу перспективу, …

К сожалению, не для всех очевидно, что Интернет регулярно изменяет  форматы коммуникаций в бизнесе и что использовать только собственный сайт для информирования своих клиентов и партнеров уже недостаточно.

Собственно об этом можно почесть теперь либо в бумажной версии журнала, либо скачав статью за меньшие деньги. ))

Рекомендую печатный формат издания, так как там есть большие и интересные статьи других авторов – редактора портала SearchEngines.ru Елизаветы Трибунской,  Алексея Ильина из iConText, Ольги Павловой из USABILITYLAB, соучредителя и креативного директора компании Face 2 Face Media Вадима Роговского, Алексея Долотова из отдела исследований и аналитики компании «Яндекс», Веры Фертовой из маркетингового агентства «Маркет Аналитика» и, конечно, главреда журнала Андрея  Себранта.

Каждый Интернет-проект индивидуален и этапы по созданию бизнеса в Интернете почти ничем не отличаются от работ в оффлайне. Однако, консультируя инвесторов и бизнесменов, вкладывающих деньги в Интернет-проекты, я часто вижу, что желания перехлестывают через край. Не сумев разобраться, многие впадают в иллюзию, что Интернет-рынок всемогущ и деньги будут литься из монитора. Мечты обгоняют реальность и большие суммы тратятся впустую.

Для таких сложных случаев я обычно использую несколько методик, одной из которых является (только не удивляйтесь!) учение Аристотеля о четырех ступенях истины. Великий античный философ и ученый создал такое богатейшее и интереснейшее наследие, что его работы актуальны даже в нашем веке для работы с Интернет-бизнесом.

Оценивая любой Интернет-проект, и последовательно проходя каждую из ступеней, предложенных Аристотелем, мы можем увидеть будущий результат с очень высокой степенью достоверности и вероятности. Можно отметить сильные и слабые стороны, оценить пользу от создания ресурса, увидеть перспективу монетезации Интернет-проекта и многое другое…

Опыт.

Начальная ступень данного метода – определение опыта.

Проходя ее, инвестор или предприниматель должен посмотреть на свой личный опыт и ответить на важные вопросы

• Что вы знаете о выбранном виде Интернет-бизнеса?
• Какое конкурентное окружение?
• Используется ли подобная бизнес-модель? И, если нет, то будет ли она, по вашему мнению, работать?
• …

Только составив полную картину опыта, можно переходить к работе над следующим этапом.

Искусство.

Вторая ступень не менее важна – Интернет-проект, как творчество.

• Что даст ваш проект, ваш бизнес, нового в мир?
• Есть ли в вашем бизнесе творчество?
• Сможете ли вы гордиться созданием такого бизнеса, как своим ребенком?
• ….

Знание.

На следующей ступени необходимо оценить то, что у нас есть - знание.

• Насколько готов ваш бизнес-план?
• Хватает ли вам и вашим коллегам компетенций для создания и разработки Интернет-проекта?
• …

Мудрость (sophia) – приходит к предпринимателю на последней, четвертой, ступени.  :]

Подробно и детально пройдя первые три ступени, на этом этапе вы точно увидите, как будет создаваться и развиваться ваш проект все ближайшие годы.

Стоя на этой ступени вы, возможно, сможете заглянуть еще дальше в будущее и увидеть свой новый Интернет-бизнес, для которого только предстоит пройти четыре ступени Аристотеля.

Удачи в философии и предпринимательстве!   :]

За последние годы, которые я работал в отраслевых интернет-проектах, мне пришлось чуть ли не через день рассказывать очередному “интернет-мракетологу”, что статистика посещаемости сайтов - важнейший инструмент в его руках. Не верят. )))

На днях МедиаРеволюция перепубликовала данные с MarketingCharts, где был выложен  опрос, проведенный компанией King Fish среди 457 специалистов.

Ситуация, откровенно говоря, похожая на российскую - наиболее популярной оценкой для измерения эффективности кампании в социальных медиа является простое измерение числа посетителей.

Почти все (93%) респонденты учитывают число посетителей и число просмотренных страниц. В то же время только 85% оценивают количество людей, записавшихся в нужное комьюнити; и 79% измеряют трафик с соцсети на корпоративный сайт.

Среди других популярных метрик — подсчет людей, проявивших нужный интерес (72%), и оценка конверсии для новых пользователей (58%), а также подсчет определенных действий со стороны посетителей: например, когда человек комментирует (71%) или делится ссылкой (55%).

84% опрошенных учитывают развитие диалога с потенциальными и действительными клиентами, а 68% стараются определить, насколько существующие отношения с клиентами окрепли.

43% маркетологов сообщили, что пока не измеряли рентабельность инвестиций в свои мероприятия в социальных сетях (!!!! - Sulimoff). Еще 34% уверены, что социальная деятельность оправдала ожидания, а 13% говорят, что результаты превзошли все ожидания.

Только 29% маркетологов сообщили, что будут считать положительный эффект условием для продолжения деятельности в социальных медиа. Сорок три процента собираются отслеживать рентабельность, не выдвигая при этом никаких требований, 21% не будет отслеживать рентабельность, и 6% затруднились с ответом.

Полный текст на русском и на английском.

Что добавить? Учите матчасть!

Не так давно на Отраслевом ресурсе сувениров и бизнес-подарков Сувенир.Сегмент.Ру в качестве темы месяца был поднят вопрос - “Благотворительность” почему-то против сувениров”.

Об этой непростой теме уже высказалась компания Alpha-Gifts и директор ООО “Презент Принт” Карен Вардпаронян.

Теперь несколько знаков на эту тему напечатал и я - О “Благотворительности”.